格力手机已经供不应求，卖5000万部没有问题。回望彼时的胸有成竹，董明珠终于选择了向现实妥协：目前卖了几万部，年内卖5000万部不太现实。2015年，随着智能家居的不断升温，传统家电企业纷纷跨界涉足手机领域，旨在凭借自主终端积极拥抱物联网的同时，重新改写手机市场格局。

而今，面对甚嚣尘上的质疑之声，出师未捷的格力手机究竟给友商们带来了怎样的启示?欲破智慧家庭困局，家电企业又将何去何从?

不再掌握核心科技

格力员工透露：即便是格力手机仅销往内部，也没有员工愿意买账。那么，当家电企业初涉手机市场，究竟面临着哪些阻碍?家电产业观察家刘步尘在接受记者采访时指出，无论是意在市场化还是剑指物联网，传统家电企业涉足智能手机的跨界行为首先会影响企业专注、专业的形象，令消费者难以接受。

十年前，春兰集团是中国空调产业的领导者。但如今，昔日帝国复兴之路仍漫漫。其主要原因在于当春兰完成了大量资本积累后，开始抛重金投入摩托车、卡车以及新能源等领域，造成了产品线多而繁杂、广而不精的局面。前车之鉴，后车之师，春兰现象足以给当今的国内家电企业敲响警钟。刘步尘说。

其次，家电企业缺乏智能手机的研发技术：智能手机的门槛之低人尽皆知。在国内，绝大多数所谓的手机厂商都仅仅是组装商，凭借上游的解决方案和营销手段来混淆视听，牟取市场份额。长远来看，缺乏自主研发能力的品牌必然无法在行业中立足，对于经验匮乏的家电企业犹是如此。

再次，家电企业缺乏智能手机的产品思维。与家电产品以及功能机不同，智能手机属于快消品。而出自家电企业的产品无论是在迭代周期还是外观设计上，都难以满足时下消费者对时尚以及用户体验的追求。

最后，品牌老龄化才是所有阻碍因素中的重中之重。刘步尘认为，家电企业的传统产业头衔难以被消费者忘却，难逃过时的标签，无法取悦年轻消费群体。

中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌在接受记者采访时表示，传统家电企业缺乏互联网思维，难以适应当下手机的市场化进程。他认为，在B2C模式快速普及的今天，植根于家电企业DNA中的B2B2C的销售思维已经过时。因此，大型家电品牌引以为傲的渠道压迫优势已经不再，厂商、代理商及消费者之间的关系已再难平衡。

闭环生态

不利于物联网发展

从格力的物联网手机计划中我们不难看出，打造属于自己的物联生态闭环正成为传统家电企业的一种独有的探索模式。但对于智能家居产业刚刚起步的国内市场而言，闭环的生态模式究竟利弊几何?

对此，中国电子商会副秘书长陆刃波在接受记者采访时表示，当下，智能家居行业标准纷繁杂乱，无论是国外的苹果、谷歌，还是国内的一众家电企业都在积极推进统一标准的形成。

但市场是残酷的，对于那些自身产品线不够成熟的家电企业而言，贸然推进物联网进程无异于自寻死路。试想，如果一家企业的某一个终端不够出色，消费者很可能因这一个环节而放弃整个品牌。陆刃波说。

因此，陆刃波认为，与其将重心放在终端产品线的扩张上，倒不如开放生态，让更多的家电企业集中涌入，加大投入物联网底层技术研发，以实现共赢的局面。

刘步尘补充道，若想建立物联网闭环，产品线的丰富与否也同样是考量家电企业潜力的关键所在。再次以格力为例，除了空调，格力其余家电产品在市场中的保有量极少。那么，消费者究竟是会为了这个小众的生态而去购买格力的冰箱、洗衣机，还是转向另一个规模大且成熟生态?我想答案往往会是后者。他说。

洪仕斌指出，对于智慧家庭与物联网，国内各家电企业目前仍处于摸索阶段，闭环的生态模式必将不利于行业的高速发展。特别是对于中型企业而言，物联网的研发方向仍在聚合，而非封闭，否则未来在这一领域的命脉会越来越窄。

不过从长远角度来看，对于大型企业而言，打造生态闭环或将使自己的物联网平台在未来便于延展。不过当然，这一切都是建立在技术足够成熟、产品足够突出的基础之上的。洪仕斌说。

真正的物联网生态

在于融合

虽然家电企业对自己的物联网手机很推崇，但中国信息通信研究院7月9日发布的数据显示，2015年6月，国内手机市场出货量为3812万部，同比下降10.2 %，延续了今年以来整体下行的局面。国际调研机构IDC也表示，中国智能手机普及率已超过90%，饱和度甚至超过美国和欧洲市场。

对此，陆刃波表示，手机市场本已是一片红海，家电企业的贸然涉足却又恰逢这个每况愈下的阶段，不仅面对着难以计数的竞争对手，市场保有量更将是屈指可数。随着国内初次购机市场的逐渐饱和，家电企业的手机之路便更加渺茫。连用户基数都无法积累，就更别说如何构建生态了。他说。

刘步尘认为，纵然手机将会是未来智慧家庭的重要入口，但布局物联网生态绝不等于自主研发手机：一个App就能解决的问题，何必非要靠硬件来统一?那么，面对物联网的兴起，传统家电企业又该采取怎样的战略?

陆刃波认为，物联网是一个庞大而系统的生态。只有终端彼此融合，才能实现万物互联的概念。我们固然应该肯定家电企业在手机领域所作出的积极尝试，但碍于品牌号召力、核心技术以及营销思维等多方面的缺失，单凭一己之力，根本无法掌握整个市场。

因此，真正的物联网生态，在于不同领域企业间生态的融合。陆刃波说。

刘步尘指出，不只有格力，目前美的、海信等家电巨头也已经纷纷进军物联网。其中，前有美的牵手小米、与京东战略合作，后有海信携手腾讯抢滩电视游戏平台。这些企业的精明之处在于其没有盲目地为了一个生态而涉足自己所不擅长的行业。相反地，也只有借助企业间从产业链、终端到软件与内容的整合与互通，才能在物联网中发挥最大的效用。

我们并不完全反对家电企业进军手机行业，毕竟这一市场仍有很大的空间，但请不要贸然将重心转移到手机中来。近年来，家电的整体业绩也在不断下滑，格力空调也位列其中。因此也建议各大家电企业在扩张新产品线的同时，不要忘记巩固已有产品线的地位。刘步尘补充道。刘珈延