2015年，家装行业出现了一股互联网概念的集体狂热，多家打着互联网家装概念的公司在行业及市场上吸引了很多人的眼球，同时也引发了行业内的大讨论、观点的大交锋。到底是互联网+家装，还是家装+互联网，抑或互联网家装就是一个伪命题?家装行业如何树立正确的互联网观，如何理性的对待互联网，如何有效的利用互联网?听听大佬们怎么说吧!

汪林朋：效率提升与改善消费体验才是关键

不同于其他领域，家装是一个最为复杂、链条长、极具个性化的消费版块，因此很难出现颠覆性模式，所以要客观、理性的看待互联网对家装的作用和影响，不能忽视互联网对家居和家装行业的影响，但也不能神化互联网的作用，不能把家装行业带的偏离航道。

我认为目前家装行业主要存在两个问题：一个是效率太低，一个是消费者的服务体验太差。目前家装的组织都是分散的，效率低下，但是作为业主或者家装公司又要支付成本;消费者在服务体验方面很差，为什么差呢?因为业主变相的变成了大包工头了，组织材料、组织施工，今天接受这个，明天接受那个，业主装修完房子都变成装修专家了，过程时间长，很熬人，很痛苦。

其实家装行业的痛点、难点都摆在那里，我觉得我们要静下心来，努力去提升效率，改善服务。效率提升一点点，你的市场就扩大一大片。你的服务稍微改变一点点，你的市场又会扩大一大片。对于互联网要客观对待，互联网有助于营销效率的提升，有助于消费者的沟通，可以去掉某些中间环节，给消费者带来增值都是好事情。但本质上，不管是什么模式，线上或者线下，都希望家装行业能够把精力放在本质问题的解决上。

孙威：实现效率、成本、体验的三者平衡

互联网强调的和我们目前传统家装强调的东西是完全一致的，互联网强调效率、成本、体验三者的平衡。传统公司怎么适应互联网环境，我认为要渐进式的，绝对不能自宫。这个可以借鉴链家的模式，不过多展开。

我认为这个行业的未来是融合，传统的公司从线下往上走，互联网公司从线上往下走。再过两年，才会真正意义上的交火，现在根本不会交火，因为大家的渠道差异性非常大，没有直接的冲突。我的观点是不要犯互联网焦虑症，一定要想清楚。如仅仅是想利用互联网营销，那不是互联网公司，也不用打着互联网的旗帜，明显就是假互联网公司。如果真正的对互联网感兴趣，那么就踏踏实实做模式的变革，新渠道的打造。

陈辉：互联网家装其实是一个伪命题

互联网家装其实是一个伪命题，家装就是家装，不存在什么互联网家装，家装的本质就是家装，而不是互联网。现在的互联网家装都是整包模式，里面的供应链、物流、订单系统比以前的传统家装复杂十倍，是超高度协同的一个事情，互联网家装首先要把信息化打通，好多互联网家装根本没有信息化，连流程都没有建起来，就别说做互联网家装，解决家装痛点的问题。

互联网概念的家装我认为肯定是存在的，因为现在85后开始装修，大家的生活方式已经转到网上了，找什么东西首先在网上查一下，在这个情况下，很多的品牌被互联网弱化的可能性都是存在的。所以我认为对于传统的家装品牌来讲，向互联网转型这个事情还是要干的，不是要做互联网家装，而是向互联网转型。但真正的有价值的互联网概念家装，一定是从我们这些所谓的以前有传统优势的家装企业里面诞生的，当我们都成为互联网家装企业的时候，就没有互联网家装了，因为那时候大家都变成互联网企业了。

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