足不出户，随时便有新鲜蔬菜水果送上门;及时获知家里停水停电消息;时时监控到自家孩子在社区玩耍的情形这些数年前还曾停留在被各大房地产开发商描绘的未来社区生活蓝图上的便捷服务，已开始走入社区居民的真实生活。1月12日，微信智慧社区正式落地广州，该模式成熟后有望在全国推广。

就在微信智慧社区落地两日前，中国首届智慧社区发展高峰论坛在国家会议中心举行。全国工商联、中国互联网协会等单位领导及各界人士共700人围绕从愿景到实践的主题进行了探讨。

从个案落地，到行业关注，智慧社区热正在持续加码，但智慧社区对当前的房地产业发展究竟能带来多大的正能量，业界专家观念并不一致。中国智慧科学研究院院长胡宝钢认为，大多数开发商目前所提及的智慧社区概念，多数还是为卖房服务。而国务院发展研究中心市场经济研究所房地产研究室副主任刘卫民在接受《中国建设报中国住房》记者采访时称：从短期效应来看，因开发商采取的对细分市场目标人群的精确定位服务，此类项目去化速度会比传统项目更快;从长远趋势来看，智慧社区的打造对楼市具有十分明显的提振作用。

房企加码智慧

据微信团队介绍，在微信智慧社区里，社区生活服务通过微信平台进行全面整合，实现每月的水电缴费都能在微信自动提醒，所有的物业公告都能直接在微信上实时查看，预约维修也能在微信上一键完成。目前已有超过40个小区、10万户广东地区的居民能够享受到微信智慧社区服务。

按不同功能模块划分，智慧社区提供的服务或业务大致分为便民生活服务、物业管理服务、智能家居服务、基础网络服务4类。目前，万科和世茂两种模式均体现了互联网的平台思维、大数据思维，都是将自已打造成一个资源整合平台，以整合资源为手段，并通过大数据分析用户行为，最终实现提升用户体验。世茂采用的是引入合作资源，如平安集团、霍尼韦尔等，而万科采用的更多是自建资源，如万物仓、幸福驿站等。还通过入股徽商银行以及与韵达合作，试图在社区金融、社区物流、社区零售商业等社区相关领域发掘新增长潜力。

重庆龙湖在2014年战略宣讲会上，也提出了未来9年将打造智慧型龙湖计划。而绿地集团则以智慧城市为切入口，与IBM等IT科技巨头合作，试图升级绿地造城模式，打造绿地智慧城镇社区。

据悉，目前包括保利、中奥、中信、佳兆业等大型物业公司均在探索如何通过微信智慧社区模式打造更优质的物业服务。而万科、世茂、绿地等知名房企在打造智慧社区方面更是热情高涨。房地产开发商对打造智慧社区的热情，不妨从绿地集团执行副总裁、总建筑师胡京的观点可见一斑：不跟智慧结合的，都被淘汰了!

房企加码智慧社区的热情不难理解，卖房的一次性交易无法给房企带来可持续盈利，只能依靠自身独有的客户黏性，挖掘更多商机，以此拓宽拓长自己的盈利空间。目前开发商的智慧社区掘进工程到底进行到了何种程度?胡宝钢认为，目前不少房企都在做智慧社区，一些是以商业服务，一些是以安全、社区服务。但这些服务内容只是智慧社区的一部分，不全面，所谓的智慧社区还停留在某个单点上。

楼市反应淡定

到底是房地产业发展的大趋势，还是只是开发商的卖房噱头?购房者才是最终的上帝。除了已旗帜鲜明地表示要向智慧社区之路大步跨进的开发商已开始试点的项目外，楼市对智慧社区类项目反应到底如何?本报记者随机对位于北京海淀区的琨御府玲珑阁、亦庄经济开发区金第万科金域东郡等五个在售楼盘进行了电话采访，接线的售楼处工作人员均称她们的项目并非智慧社区，而且对智慧社区的概念十分模糊。金第万科金域东郡售楼处工作人员张小姐告诉记者：智慧社区属于后期物业服务的内容，并未作为楼盘卖点。当记者在北京顺义燕京桥附近在售项目中建国际公馆售楼处询问前来参观咨询的购房者时，接受采访的人大多表示对是不是智慧社区项目并不感兴趣，最看重的还是地段和价格。

智慧社区的概念在新盘上反应平淡，在二手房市场情况如何?记者随后对北京海淀区北洼路和双榆树西里的链家地产、我爱我家的几家门店进行了走访，提及哪些房子属于智慧社区，销售人员均表示不知情。链家双榆树西里门店置业顾问杨盼告诉本报记者：其实比较成熟的小区网络、购物等方面的生活条件都比较方便，基本上没人买房时特别问及这方面的问题。按常理，物业服务项目越多，收费标准就会越高，反而会影响同地段同类型产品的交易。

记者随后向亚豪机构、中原地产、链家地产等房地产市场研究机构市场研究部人员了解智慧社区类项目住宅在楼市的表现，均表示截至目前没有对此进行专门研究。链家地产市场研究部张旭告诉记者：虽然不少开发商在极力推进智慧社区的概念，但就目前的楼市而言，这类产品的市场表现并不明显，还是一个很淡的概念。

对于这点，NAI新巢地产机构总经理蒋鹏有着类似看法：发力智慧社区，开发商是习惯性地跟风，对疲软的市场不会有什么帮助。他分析认为，开发商纷纷提出智慧社区概念，是一个应景的做法，因需要注入大量科技和生活理念，概念的落地需要很多产业的支持，而房地产在里面仅仅是一小部分。

刘卫民对此却有着不同的看法，他分析称：首先是中国的住房市场已经从过去满足简单的居住需求发展到了提高居住品质的阶段，为满足这种新需求，打造智慧社区，是未来发展的大趋势;其次这也是开发商提高产品差异化竞争力的重要手段。智慧社区是房地产企业转型的蓝海，介于其自身拥有高黏性的业主资源，又能够提供其他平台难以替代的服务，因此，能够快速、低成本的获取自身小区的用户。智慧社区服务未来有望转为新的移动互联网接口，在最后一公里商圈的开发上获得增值服务。这也跟政府的重视分不开。

不过，就目前的楼市而言，智慧社区项目从概念的云端到购房者的身边，怕是远不止最后一公里。 刘宏伟