关于社群，这个词我们都不陌生，它是一种建立在互联网基础上，依据人们的兴趣爱好、身份地位、审美观和人生价值观建立起来的圈子。这短短的几十个字里，人际关系、互联网、圈子这几个关键词表达了社区的核心组成：

　　一是新型的人际关系区别于传统的人际关系；

　　二是要以互联网平台为基础，不仅仅限于微信(但微信社群营销本文要讲述的中心)；

　　三是圈子，意味着大家彼此之间都会有共同之处。

　　而由社群引发的商业行为，就可以定义成社群营销。由于微信已经成为国内应用最广泛的聊天工具，因此微信群自然而然的也就成为目前社群营销最主要的实现载体。目前微信社群营销已得到了广泛的应用与开展，尤其是对于一些家居生活用品和快消品来说。

　　从微信社群营销的组织开展形式上来说，大致可以分为两种，一种是专业化的组织分工，周期极短，以推广一些大众化的、消费频率高的产品为主，也有一些耐用消费品例如家居建材产品、家电等产品采用这一模式;另一种则是要依靠个人的口碑、服务以及长期的体验、分享去感染圈子里的人，所涉及的产品往往是购买频率极低、单值非常大，短期爆破、即兴购买是不太可能实现的。

　　由于智能锁产品受众广泛，已有不少专业人士在近年将营销推广的重点向微信社群进行延伸，而且其中最为优秀的那一部分已经在这个渠道取得了一定的突破，但由于行业起步时间短、社群营销本身起步也晚，因此，绝大多数人对这一模式还比较陌生，接下来就和大家一起来探索一下微信社群营销的玩法。

　　1.实体店

　　很多人会奇怪，既然是以互联网为基础，为什么又要拿实体店说事?其实从长远来看，智能锁行业必然要回归新零售的本质，线上线下形成有机的融合，相辅相成，从而更好的服务用户。没有线下实体店的支撑，纯粹的线上的销售推广是很难有真正的成就的，不少没有开设实体店而只是在做小区推广的朋友就对这一点深有体会。

　　2.好产品

　　这一点不仅仅是指产品本身的品质与性能，也包括了经销商围绕这一产品所能够提供的各类服务。

　　3.老顾客

　　他们对产品的使用体验并现身说法对微信社群营销的成功会起到巨大的推动作用。

　　4.高水平策划与组织执行

　　优秀的活动策划与组织执行可为活动的成功保驾护航，尤其是在实施过程中起主导作用的群主或社长等人要具备良好的沟通能力、表达能力以及亲和力，思维敏捷，可及时回复处理目标顾客提出的异议且不遗留负面影响甚至可以为品牌为活动加分。

　　1.暴力建群法

　　由相关执行人员与老顾客一起按照既定的方案直接加身边的亲朋好友进群，再鼓励后加入的群成员再邀约亲朋友好友进群，凡能够拉到一定人数进群的便赠送礼品，礼品可以到实体店领取，也可以采取邮寄的方式。这种建群的方式效率非常高，但质量不高，僵尸粉或退群的人数会非常多。

　　2.日常积累建群法

　　通过日常积累，包括来店咨询过的、老顾客转介绍的、在自己的朋友圈子里征求过意见而有意向参与了解的等，积累到一定的数量(例如50人以上)便可以建群。这种建群的方式虽然效率低，但更加精准。

　　“1+1”意即1次群内(线上)品牌、产品、活动政策的宣讲再加上1次的实体店(线下)落地活动，大致花费两天即可。

　　建群的环节在上面已经讲述过，接下来就是群主(或社长)在助手的配合下如何完成一次线上活动的执行。

　　1.社群活动所需材料

　　需要准备的材料或道具：品牌介绍、产品介绍、核心卖点介绍、主要证书、防盗宣传片、微信零钱;活动之前一定要将整个活动中所用的文字部分整理好，分好条款以进行备用，且一定要注意，文字部分一定要简明扼要，千万不可长篇大论。

　　2.维护微信社群必备技巧

　　活动开始时一定先用红包活跃气氛，接下来简单的说一下社群的宗旨，接下来便可从家庭防盗、使用便捷性的角度陈述传统机械锁的弊端，直戳消费者的痛点，之间可以穿插让老顾客现身说法，然后再依次陈述所推荐品牌的品牌价值与产品的核心卖点，同时展示各类获奖证书。

　　作为活动的主持，一定要善于观察，在感觉群内感兴趣的客户达到一定数量的时候，便可适时抛出活动政策并及时解答大家提出的问题，活动政策的设计则是依据自身的情况来确定，可以分为定金翻番、赠送礼品、团购优惠等多种形式，这里不再一一赘述。

　　3. 在线下实体店将活动落实

　　在经销商具备实体店的情况下(最好是商超店或社区店且附近无竞争对手)，可以将实体店作为活动落地的场所，但如果是建材市场店那就算了，尽可能以当场消化订单为目的，不要将准顾客引流至建材市场，以免为竞争对手作嫁衣，如果实在感觉在实体店落地有必要，则可以向建材市场申请，以夜宴的形式来进行。

　　4.用奖励来积极营造社群氛围

　　在整个线上活动过程中，红包雨一定要下起来。在为时半个小时左右的活动中，红包雨至少要有5-6次，如果有业主交纳定金，还可以适时的再增添红包以示感谢。

　　每次活动过程中，对于积极邀约亲朋好友进群的成员，在邀约达到一定人数的情况下(根据群内消息通知由助手统计)，一定要安排赠送礼品；而在后期实现了成交的，对于邀约其进群的成员要给予额外奖励。

　　类似的微信社群营销活动，每次实施的成本非常之低，一般几百块钱即可，却可以在短时间内起到良好的品牌宣传推广的作用，策划组织好的，每次成交十单八单并不是梦想，有的朋友已经可以通过类似的活动每次实现20-30单的成交，相对于传统的模式，微信社群营销的优势实在是太明显了，的确可以称之为史上最低成本的智能锁推广方式!

　　文章作者：郭政 微信号：IBOLON

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